8 (495) 744-01-60
(многоканальный)





Торты на заказ
Отзывы покупателей Вкусы тортов Условия заказа Способы оплаты О нас FAQ (frequently asked questions) – часто задаваемые вопросы Контакты
Новинки
Торты от 1 кг
Торты от 900 р.
Десерты
VIP торты
Тематический поиск
Дегустация
Композиции
из карамели и шоколада
Конструктор тортов
Оформить заказ
Сотрудничество
Организация праздников
English





Отзывы покупателей

Готовые торты вы можете посмотреть в нашей группе Вконтакте


Дамы и господа, мы не вступаем в переписку. Пожалуйста, оставляйте здесь свои отзывы, а на все вопросы мы ответим Вам по телефону +7 (495) 744-01-60


  Оставить отзыв

Имя

E-mail

Сообщение

Дамы и господа, рады Вам сообщить, что с 01 октября 2008г, Вы имеете возможность присоединить к своему отзыву фотографию заказанного торта.*


* Требования к фотографиям: формат jpg или gif, размер не должен превышать 1024х768px.




 
 
 

 
 
10.02.2016   Татьяна

Спасибо за очередной чудесный и очень вкусный торт! Заказывала дочке на 2 годика, со вкусом суфле с малиной, торт 758 3 кг. Это наш третий торт от Алтуфьево и третий раз масса положительных эмоций и удовольствия) оказался гораздо больше, чем ожидали, на 11 гостей торта хватило, ссобой раздали и сами еще раз чай пили) Пеппа большая и реалистичная, дети были в восторге! Резать и кушать удобно, декорации не страдают, как это часто бывает. Единственное, хотелось бы при заказе обратить внимание, это на обрамление жемчугом по нижнему контуру: когда режешь торт, жемчуг оказывается внутри кусочка
, почему-то, и можно подавиться или сломать зуб! В остальном все на высшем уровне, как всегда!

Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв и такие теплые слова!

По поводу бусинок - они сахарные и являются съедобными, но вы правы, они довольно твердые. Мы обязательно учтем Ваше пожелание на будущее. При оформлении заказа вы можете попросить менеджера заменить бусинки на похожий узор из сливок вокруг торта.


10.02.2016   Татьяна

Огромное спасибо за торт! Заказывала родителям на рубиновую свадьбу (N127 свадебный, начинка красный бархат). Потрясающе красиво, вкусно и своевременно! Отдельное спасибо Елене Галкиной, за понимание и терпение!

 
 

08.02.2016   белоусов павел

Огромное спасибочки за торт,все сьедобно и вкусно.СПАСИБО

 
 

07.02.2016   Анна

Заказывали торт с домашней начинкой. все очень вкусно!

 
 

04.02.2016   Маргарита

Большое спасибо за вкусные торты. Мы заказываем всегда в сливках, очень нежные не жирные и в меру сладкие.

 

03.02.2016   Вероника

Спасибо за очень вкусный и прекрасный выигрыш! здорово, что мне удалось выиграть в конкурсе! Спасибо,что проводите такие розыгрыши!;благодаря конкурсу мы попробовали шестую начинку - карамельную) она классная! тортики ваши всегда вкусные и очень красивые!молодцы!!

 

02.02.2016   Елена

Огромное спасибо настоящим мастерам своего дела тортов " Алтуфьево "!! заказываем уже шесть лет и с каждым годом понимаем, что мы не ошиблись в выборе кондитерской компании!! Отдельное спасибо сотруднику Соловьёвой Анне, за проявленный профессионализм, отзывчивость и вежливость!

 

02.02.2016   Лариса

Спасибо за торт! Красивое оформление и вкусная начинка(муслин).Большие куски клубники(даже не ожидала).Всем очень понравился.

 

31.01.2016   Полина

Большое спасибо за торт,очень вкусный,мастика очень тонкая и нежная,вкусные ореховые коржи,дизайн на отлично, именница была счастлива и довольна

 
 

29.01.2016   Ирина

Добрый вечер. Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников кондитерской(от консультантов на сайте до службы доставки).Торт на заказ оформляла впервые,поэтому было много вопросов и сомнений. Но не зря выбрала именно Вас. Торт получился в точности,как я и хотела. И самое главное, вкусным! Даже привередливые гости были довольны. Спасибо большое, праздник получился и все остались довольны. Успехов и новых необычных заказов, кондитерская "Алтуфьево"!!!


28.01.2016   Елена Подольская

80летний юбилей! Красивая дата у самого лучшего папы на свете!Замечательный торт стал незабываемой кульминацией всего торжества!И все это благодаря слаженной работе вашей команды. Менеджер Мария Солдатова в течении 2 дней терпеливо и участливо составляла заказ, чудо-мастера вложили в свое произведение все умение и теплоту души! Наш боевой генерал радовался как ребенок! 5 килограммов счастья растаяли на глазах! Служба доставки информировала о своевременной доставке заказа , чтозаблаговременно снимало напряжение!Умение делать свою работу легко и радостно-удел сильных! Кто умеет отдавать , тот несомненно будет богат! Наполнения вашему большому дому, мира и Божьего покровительства! С удовольствием приглашаю и вас в детский центр и гимназию при Николо-Перервинском монастыре района Печатники. Хорошее притягивает хорошее!

 

28.01.2016   Наталия

Спасибо за тортик №837.все вкусное.)))а фигурки оказались даже красивее чем ожидали)))уже несколько раз заказываю у вас!

 
 

28.01.2016   Анастасия

Как всегда качество и своевременное приготовление торта на высоте.
Заказывая у вас, я всегда уверена, что не подведете и не случится форс-мажор.
P.s.новая услуга торт от 1кг - отличное решение для небольших семейных торжеств.
Единственное, хорошо бы писать на упаковке температуру хранения, а то в ресторанах кладут в обычные холодильники и мастика за неск. часов тает и режется уже не презентабельно.(4раз уже сталкиваюсь с похожими случаями).
Спасибо.

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.

В обычных холодильниках, где температура хранения до +5, мастика не должна таять. Если же она подтаяла, значит, температура хранения была выше либо торт хранили без холодильника.


28.01.2016   Ольга

Спасибо вашей кондитерской за очередной необыкновенно вкусный торт! Начинка-чизкейк, как всегда восхитительна!Именинница в восторге!

 

28.01.2016   Лидия

Добрый день! Спасибо всем за изготовление торта и прием заказа. Очень полезные советы при заказе, исполнено все своевременно с доставкой. А самое чудесное торт понравился всем гостям. Очень довольны.

 
 

27.01.2016   Елена

Спасибо большое за вкуснейший свадебный торт №714. Мы заказали трехярусный, с начинкой эстерхази, карамельной и медовой. Все три яруса были изумительные, не переслащенные. С удовольствием закажу у вас торт еще и еще!

 

26.01.2016   Ирина

Добрый вечер! В сентябре заказывала торт на юбилей начальнику"Бочка с икрой", в октябре на день рождение брату "Банка с черной икрой",в январе на юбилей маме "Золотой шик", все тортики поразили именинников не только внешним видом , но и изумительным вкусом.Большое спасибо кондитерам, у вас золотые руки, вы приносите праздник в каждый дом.Успехов и процветания.

 

25.01.2016   Василиса

Добрый День!
Спасибо Вашим чудо мастерам за шедевр на день рождение моей дочки!Заказывали торт с маленькими пони. Все дети были в восторге! да цены для кого то и кусаются, но и качество соответствующее. Очень приятно, что можно прийти в выходной день в офис и попробовать начинки. Очень приветливый персонал и отдельное спасибо менеджеру Ксении за помощь в выборе торта.
теперь Ваши постоянные клиенты семья Кутузовых

 

25.01.2016   Алиса

Свадебный торт получился просто бамбический!!! Спасибо алтуфьево за такое вкуснейшее сладкое великолепие. Брали два яруса, совместили две начинки- волшество!

 
 

25.01.2016   Ольга

Ужасно! Заказали торт №589 и капкейки на свадьбу. Во-первых буквы были ужасные (не те, что изображены на фото), во-вторых, гости не смогли "грызть" дубовые бусинки и в-третьих, эти капкейки...были обычным шоколадным кексом (за 300 руб. за шт.)

Здравствуйте,

получили Ваш отзыв. Очень жаль, что вы не прислали нам информацию по заказу, чтобы мы могли разобраться в в сложившейся ситуации. 

 

24.01.2016   Софья

В очередной раз хочу сказать спасибо за доставленную радость!
Вкусный торт, доставленный в срок - удовольствие для детей и их родителей. Спасибо!!

 
 

22.01.2016   Екатерина

Хочу выразить благодарность за оформление детского тортика " Веселый таксик" номер 513, но есть одно "Но", которое под портило ожидаемое. В этом торте при описании указывают, что на радость детям основную часть покрывают элитным молочным шоколадом, а на самом деле покрыт резиновой мастикой. Не понравилось!!!

Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв!
К сожалению, иногда случается так, что информация в описании торта (в карточке товара) на нашем сайте устаревает и мы не всегда успеваем отслеживать изменения вовремя. Мы обязательно просмотрим все тексты на сайте на предмет несоответствия описания и оперативно все исправим.

 

22.01.2016   Анастасия

Заказываем торты не не первый год. Нравится вкус начинок и исполнение. Конфуз случился с выдачей. Мне было неприятно что наш торт показывали другим людям и чуть было не отдали нашим однофамильцам. Вкус торта как всегда отличный, качество обслуживания оставило неприятный след. Прошу сотрудников быть более внимательными!

Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению, на этот день было три заказа с одинаковой фамилией, поэтому произошел такой конфуз. При выдаче торта мы всегда проверяем соответствие между заказанным и заказчиком (не только по фамилии). Поэтому ваш торт точно не отдали бы другому клиенту, вовремя заметив несоответствие. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и постараемся впердь не допускать таких недочетов.

 

20.01.2016   Марина

Добрый день! огромное спасибо кондитерам за наш замечательный свадебный тортик - три яруса: бейлис, фруктовый, йогуртовый вишня. Кондитеры учли все наши пожелания, помогли подобрать нужные начинки, проконсультировали по производству и доставке, фигурки раскрасили так, как мы просили. Доставили в срок, в отличном состоянии (хотя в ресторане нас стращали о недобросовестных доставщиках, уговаривая заказать торт у них). Все гости были в восторге от исполнения и наполнения :) Рекомендую!


19.01.2016   Элла

Огромное всем спасибо за чудесный новогодний торт(начинка эстерхази)!Великолепный вид торта и изумительно,волшебная начинка!Всем ,все понравилось!Заказываем торт второй раз и оценка 5+::))))

 
 

  « показать все » еще » 


 
 
Наш адрес: г.Москва, м. Тимирязевская, ул. Яблочкова 21, корпус 3.
Телефон: 8 (495) 744-01-60 (многоканальный)